تدريبات اداره (4)

س28- ماهي أنواع وظائف التدريب ؟
جـ28- 1- تأهيل الموظف الجديد ليبدأ بداية طيبة 2- رفع كفاية العاملين القدامى.
س29- ,, ماسلو ,, يعتقد أن هناك خمس حاجات للإنسان لها أهمية تصاعدية أذكرها ؟
جـ29- 1- الحاجات الضرورية ,, المادية,, 2- الحاجة إلى الأمان 3- الحاجة الاجتماعية
4- الحاجة إلى التقدير الشخصي 5- الحاجة إلى تحقيق أقصى الآمال ,, الاكتفاء الذاتي ,,
س30- وضح معنى الرقابة ؟
جـ30- هي مقارنة نتائج التنفيذ بالأهداف والخطط المحددة مسبقا .
س31- وضح بإيجاز أهمية الرقابة ؟
جـ31- 1- اكتشاف المشكلات التي تعترض سير العمل 2- حماية ممتلكات المنظمة
3- مراجعة الأهداف وتعديلها وتصحيح الخطط 4- إمكانية تحقيق التنسيق بين الإدارات
5- التأكد من تطبيق القوانين والنظم المعمول بها 6- تحديد وحماية حقوق الأطراف المعنية
7- تقييم كفاءة القيادات الإدارية 8- تطوير وتحسين طرق العمل 9- تنمية الرقابة الذاتية
س32- أذكر خطوات الرقابة ؟
جـ32- 1- وضع المقاييس وتحديد المعايير:النتائج المطلوب تحقيقها أو الأهداف التي ينبغي الوصول إليها.
2- قياس أداء العمل الفعلي 3- المقارنة بين الأداء الفعلي والمقاييس الموضوعة 4- تصحيح الانحرافات أو الأخطاء
س33- ما المقصود بكل من :ـ
1- الانحراف عن المعايير: يتم دراسة العلاقة بين الأداء الفعلي والمعايير الموضوعة .
2- مفهوم الاتصالات: عملية نقل التوجيهات والأوامر والتعليمات بين الأفراد في المنظمة .
3- مبدأ السلطة : القدرة الشرعية التي تناط بشخص ما والتي تجعله قادر على اتخاذ القرار.
4- مبدأ التنسيق: تسوية الأمور بانتظام أو توحيد الجهود المشتركة وتضافرها.
س34- أذكر أهم مبادئ الرقابة ؟
جـ34- 1- تخطيط نقاط الرقابة الإستراتيجية 2- مراعاة طبيعة النشاط 3- مبدأ البساطة 4- السرعة في نقل تقارير الرقابة 5-مبدأ مرونة النظام 6- مبدأ الاقتصاد في التكاليف 7- مراعاة الجانب الإنساني
س35- ماهي أدوات الرقابة ؟
جـ35- 1- الموازنة التخطيطية 2- خرائط جانت: تتسم بالبساطة لإمكانية إجراء المقارنات بالمعايير الموضوعة بمجرد الاطلاع عليها.