تدريبات اداره (3)

س18: ماهي مراحل التخطيط الأساسية في المملكة ؟
جـ18: 1- مرحلة إعداد الخطة 2- مرحلة الموافقة على الخطة 3- مرحلة التنفيذ 4- مرحلة المتابعة
س19: ماهي الوسائل التي يجب إتباعها لمعرفة أسباب الانحراف ؟
جـ19: 1- مراجعة الخطة نفسها 2- مراجعة التنفيذ 3- ملاحظة الظروف الخارجية
س20- عرف التنظيم ؟
جـ20- هو التوزيع المناسب للأفراد والواجبات وتحديد الاختصاصات وتوضيح السلطات والمسئوليات .
س21- ماهي مبادئ التنظيم الإداري ؟
جـ21- 1- مبدأ ضرورة التنظيم 2- مبدأ التنسيق 3- مبدأ السلطة
4-مبدأ التخصص: يقتصر عمل كل موظف على القيام بأعباء وظيفة واحدة أو نوع واحد من الأعمال .
5- مبدأ تفويض السلطة:إعطاء حق التصرف واتخاذ القرارات في نطاق محدد . 6- مبدأ الهدف
7- مبدأ المسئولية:المحاسبة على أداء الواجبات . 8- مبدأ وحدة الأمر: حصر سلطة إصدار الأوامر في مصدر واحد .
9- مبدأ نطاق الإشراف :عدد المرؤوسين الذين يستطيع المشرف أن يشرف على أعمالهم إشرافا مباشرا بكفاءة .
س22- أذكر خصائص التنظيم الجيد ؟
جـ22- 1- وحدة القيادة 2- نطاق الإشراف المناسب 3- تقصير خطوط الاتصال 4- التجانس والتكامل في كل الأعمال 5- التنسيق بين الوحدات 6- الوضوح في تحديد السلطات
س23- عرف الخرائط التنظيمية ؟ جـ23- هي صور تعكس الهيكل البنائي للمنظمة.
س24- أذكر أشكال الخريطة التنظيمية ؟
جـ24- 1- الخرائط التنفيذية 2- الخرائط الوظيفية 3- الخرائط التنفيذية الاستشارية
س25- عرف التوجيه ؟
جـ25- هو العمل المستمر لرجل الإدارة أثناء عملية التنفيذ حيث يواجه المشكلات اليومية ويقوم مااعوج منها .
س26- ماذا يقصد بالاتصالات ؟
جـ26- يقصد بالاتصالات نقل معلومات محددة ومفهومة من شخص لآخر .
س27- أذكر أدوات التوجيه مع الشرح ؟
جـ27- 1- الحوافز: هي مجموعة العوامل أو المؤثرات التي تدفع أو تجعل العامل يبذل جهدا أكبر في عمله
2- التدريب : هو النشاط الذي يخطط له والذي يقصد منه إحداث تغييرات في المتدربين .
3- العلاقات الإنسانية : دفع الناس بالمنظمة حتى ينمو العمل الجماعي الذي يشبع حاجاتهم ويحقق الأهداف